Når erfaringsudveksling bliver til fælles læring

Konsulenter er vant til at stå stærkt på egen faglighed. De arbejder selvstændigt, løser komplekse opgaver og leverer resultater hos kunderne hver dag. Men netop fordi konsulentrollen ofte er individuel, kan man nemt komme til at mangle den fælles refleksion og sparring, som udvikler både den enkelte og teamet.

Derfor faciliterede jeg for nylig en erfaringsudvekslingsworkshop for et team af konsulenter.

Formålet med workshoppen

Målet var enkelt. Jeg skulle give deltagerne et trygt og struktureret forum, hvor de kunne udveksle erfaringer, drøfte udfordringer og inspirere hinanden uden at det blev hverken for teoretisk eller for personligt.

Som ekstern facilitator var min rolle at skabe rammerne for dialogen

• At sørge for, at alle kom til orde
• At stille de spørgsmål, der fik refleksionen til at gå et spadestik dybere
• Og at sikre, at samtalen hele tiden pegede fremad mod konkrete handlinger og læring

Fra individuelle erfaringer til fælles indsigt

Under workshoppen arbejdede vi med cases fra deltagernes egen hverdag, herunder både de vellykkede og de udfordrende. Det skabte en ærlig og konstruktiv stemning, hvor konsulenterne oplevede, at de ikke stod alene med deres overvejelser.

Gennem faciliterede dialoger blev der udvekslet gode råd, erkendelser og nye perspektiver. Flere opdagede, at de havde mødt de samme udfordringer (blot i forskellige kontekster), og at de faktisk kunne bruge hinandens erfaringer langt mere aktivt fremover.

Udbyttet for virksomheden, teamet og den enkelte medarbejder

Efter workshoppen stod det tydeligt, hvor meget værdi der ligger i at dele erfaringer i et trygt og struktureret forum.

Teamet gik derfra med:

• Ny indsigt i hinandens tilgange og metoder
• Større forståelse for, hvordan de hver især arbejder
• Og konkrete idéer til, hvordan de kan bruge hinandens styrker mere aktivt

Det, der startede som en erfaringsudveksling, blev i virkeligheden en fælles læringsproces, hvor tillid, respekt og faglig nysgerrighed blev styrket.

Når en ekstern facilitator gør forskellen

At have en ekstern erhvervscoach med i processen gør en stor forskel. Jeg kan stille de spørgsmål, der går lidt tættere på. Jeg kan udfordre vaner og mønstre og samtidig sikre, at samtalen forbliver konstruktiv og tryg.

For mange teams bliver netop den kombination nøglen til, at dialogen flytter sig fra “hvad vi plejer at gøre” til “hvordan vi faktisk kan gøre det bedre – sammen”.